Zadnje ažuriranje: 5. listopada 2026.
Odustanak od kupnje u roku 14 dana
Od kupnje možeš odustati u roku od 14 dana od dana kad primiš paket, bez navođenja razloga. Javi nam se na tehneo.os@gmail.com s brojem narudžbe i poslat ćemo ti upute za povrat.
- Proizvod mora biti nenošen, neopran i u stanju u kojem si ga primio.
- Trošak slanja natrag snosi kupac.
- Novac vraćamo istim načinom plaćanja, najkasnije 14 dana nakon što zaprimimo vraćeni proizvod.
Oštećen proizvod ili greška u tisku
Ako je proizvod stigao oštećen, s greškom u tisku ili si dobio krivi artikl, pošalji nam fotografiju i broj narudžbe u roku od 30 dana od primitka. Šaljemo novi proizvod bez dodatnog troška ili vraćamo novac, po tvom izboru. Takav proizvod ne trebaš slati natrag.
Kriva veličina
Svaki se proizvod tiska tek nakon narudžbe, pa prije kupnje provjeri tablicu veličina u opisu proizvoda. Ako veličina ipak ne odgovara, vrijedi pravo na odustanak u roku 14 dana opisano gore.
Personalizirani proizvodi
Proizvodi izrađeni prema tvojoj narudžbi (vlastiti tekst, slika ili dizajn) izuzeti su od prava na odustanak, osim ako imaju nedostatak ili grešku u tisku.
Prigovori
Pisani prigovor možeš poslati e-poštom na tehneo.os@gmail.com ili poštom na adresu Ul. Ivana Mažuranića 25, 31220 Višnjevac, Hrvatska. Odgovaramo najkasnije u roku od 15 dana.